배송은 빨랐고, 내용물 포장이 꼼꼼해 좋았어요. 그런데, 택배용 스티로폼 박스가 밑동이 큰구멍이 있었는데... 상품 사용후기

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[5% 할인] 담아요 수제청 선물세트 - 가정의달 어버이날 스승의날 개업선물 병문안 생일 결혼 돌잔치 행사 답례품

작성자 네****(ip:)

작성일 2024-02-13

평점

배송은 빨랐고, 내용물 포장이 꼼꼼해 좋았어요. 그런데, 택배용 스티로폼 박스가 밑동이 큰구멍이 있었는데, 테입으로 덕지덕지 붙여서 보내셔서, 스티로폼 알갱이들이 날렸어요. 택배의 문제였는지, 보낼때부터 그랬었는지는 모르지만, 기분이 썩 좋지는 않네요.

(2024-02-12 17:36:31 에 등록된 네이버 페이 구매평)

첨부파일 KakaoTalk_20240212_173513743.jpg

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작성자 담아요

작성일 2024-02-14

평점

안녕하세요, 고객님 :)
수제청 전문 '담아요'입니다.
저희 담아요 수제청 구매 및 소중한 시간 내어 남겨주신 구매후기 진심으로 감사드립니다.
아이스박스 파손 부분으로 인해 불편함을 드려 진심으로 죄송합니다.
상품은 가는 도중 파손이 되지 않도록 최대한 꼼꼼하게 포장하여 보내드리고 있지만 배송 과정에서 아이스박스가 파손되는 경우가 있습니다.
용기가 파손 되어 수제청을 드시기 어려워지신 경우 번거로우시겠지만 담아요 고객센터 051-804-5552로 전화 주시면 안내드리도록 하겠습니다.
담아요 포장 팀 및 택배사에 전달하여 개선해 나가도록 하겠습니다.
담아요 발전에 도움이 되는 소중한 말씀 진심으로 감사드립니다.
쌀쌀한 날씨 건강 관리에 유의하시고 행복 가득 넘치는 따뜻한 하루 보내세요.
감사합니다 :)

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